Start: zsm
Duur: 6 maanden met optie op verlenging
ZZP: nee
Standplaats: het team zit 2 dagen per week op kantoor Arnhem. 

Vacature senior UX-designer voor ART GVRN
Ben jij een flexibele en proactieve UX-designer? Wil je helpen om het gehele nieuwe systeemlandschap van GV/R&N vorm te geven? En kun jij complexe vraagstukken vertalen naar heldere, gebruiksvriendelijke ontwerpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw opdrachtgever
Wij zijn Alliander, een groep waarin verschillende bedrijven actief zijn waaronder Liander en Qirion. Voor miljoenen Nederlanders ontwikkelen én beheren we het energienet. Dat is hard werken, zeker nu de energietransitie in volle gang is. We zijn dan ook blij dat we kunnen rekenen op de kennis en kunde van onze 10.000 vakmensen. Met elkaar bedenken en realiseren we technisch slimme oplossingen die het energienet klaarmaken voor de toekomst.

Jouw team
Je werkt binnen een ART overkoepelend team aan het ontwerp van het nieuwe systeemlandschap voor GrootVerbruik, Reconstructies en Netten (GV/R&N) in relatie tot Fit for Future (F4F) ERP. Binnen GV/R&N zijn we bezig om onze processen te optimaliseren en standaardiseren en het bijpassende IT-landschap vorm te geven. Er is al een UX-er betrokken bij de eerste opzet en we willen voortbouwen op een bestaand ontwerp van Kleinverbruik (KV). Daar moeten alle apps die blijven bestaan, onderdeel van worden en daarnaast worden er voer nieuwe modules gebouwd op basis van de procesflow conform voortbrengingsproces (Intake, Voorbereiding, Realisatie, Nazorg).

Als UX-designer bij GV/R&N ondersteun je de ART om te komen tot gebruiksvriendelijke UI’s die passen bij de taken die in de betreffende procesflow worden uitgevoerd. Je identificeert pijnpunten en stelt de beoogde oplossingsrichting op vanuit de gebruiker, rekening houdend met het ‘grote plaatje’ van het gehele GVRN systeemlandschap en gewenste procesinrichting. Jij geeft de IT-teams die onderdelen moeten bouwen, richting in UI-story’s en bewaakt dat de uitvoering consistent is met de vastgestelde designs.

Binnen het team richt je je op functionele en visuele oplossingen. Je kiest waar mogelijk voor standaardoplossingen en minimaliseert maatwerk. Door problemen te analyseren, functionele en visuele ontwerpen te maken en vooraf de haalbaarheid te toetsen bij developers, draag je bij aan het succes van de nieuwe systemen en onderliggende apps.

- Processen/probleem in kaart brengen rondom de opdracht samen met Productowner, Solution architect en programmamanager
- Requirements verzamelen door met stakeholders in gesprek te gaan
- Customer journey mapping van het huidige en toekomstig proces
- Interne gebruikers interviewen en hun wensen/eisen in verwerken in het ontwerp
- Inzet van Ideation technieken om het toekomstige proces vorm te geven
- Het maken van interactieve mockups, zowel low als high fidelity
- Samen met de betrokken IT-teams usability testing van mockups met eindgebruikers

Jouw achtergrond
Met jouw energie en proactieve houding blink je uit als UX-designer. We zoeken een flexibele UX-designer die actief meedenkt, vragen stelt en met ideeën komt. Het gewicht ligt zowel bij de onderzoeks- en strategische kant als bij de uiteindelijke ontwerpen. Je denkt kritisch mee over user story’s en de waarde van features voor de eindgebruiker. Daarnaast help je bij het valideren of aangedragen pijnpunten daadwerkelijk breed gedragen worden binnen de gebruikersgroep. Je vertaalt user story’s naar ontwerpen, van wireframes tot high-fidelity prototypes.

Ook ben je de persoon:
- met minimaal 5 jaar ervaring als UX designer;
- die beschikt over een vast Design Thinking proces, onderliggende technieken en methoden;
- gedegen ervaring met het doorgronden van complexe processen en het vertalen naar digitaliseringsmogelijkheden;
- ruime ervaring met strategisch design;
- met ervaring met gebruikersonderzoek;
- die gemakkelijk de vertaling kan maken van business wensen en strategische keuzes naar het meest passende design voor de gebruikers;
- met kennis van Angular Design Systems;
- met grondige Figma kennis (pré);
- Goede Nederlandse taalkennis (B1 niveau);
- met ervaring met relevante methoden en technieken zoals Lean en Agile (pré);
- met ervaring met ontwerpen voor de energiesector of netbeheerders (pré).