Opdrachtomschrijving
Dit betreft een tijdelijke opdracht van 6 maanden bij de Base IT Support & Control. Als medewerker ControlRoom fungeer je als de verkeersleider over onze infrastructuur / IT landschap. Wij zoeken een stressbestendige ICT duizendpoot voor onze Control Room met bij voorkeur enige kennis met het werken met Splunk. Met behulp van onze tools (waaronder Splunk DSA, itsi, Nagios, Whatsup en AppDynamics) monitor en controleer je onze infrastructuur kritisch en nauwlettend met het primaire doel verstoringen te voorkomen. Wij monitoren onze landelijke netwerkinfrastructuur, applicaties, diensten en Services 24/7. Onze werkzaamheden bestaan uit het leggen van verbanden/relaties tussen events, het escaleren van problemen binnen onze organisatie e/o naar leveranciers. Een van onze neventaken bestaat uit het uitvoeren van FloorManagement werkzaamheden bij onze datacenters. Hard- en software kennis en ervaring is gewenst. Als onderdeel van deze functie draai je mee in de Bereik en beschikbaarheidsdiensten van ons team. Je bent dan tussen 17:00 en 07:00 bereikbaar bij verstoringen en deze pak je op door contact te leggen met de beheerteams e/o manager van dienst.Achtergrond opdrachtDit betreft een tijdelijke opdracht van 6 maanden bij de Base IT Support & Control, om tijdelijk bezettingsproblemen op te vangen.

Eisen

• Kennis en ervaring met het gebruik van Splunk (DSA, ITSI)
• Kennis en ervaring met een automatisering en configuratiemanagement, VMWare, Netwerkinfrastructuren en tools zoals Nagios, Whatsup Gold, AppDynamics, Topdesk, Powershell
• Kennis en ervaring in een soortgelijke functie (2 jaar)
• HBO-diploma / werk denk niveau (4 jaar)
• Aantoonbare ervaring in een 24/7 organisatie (2 jaar)

Wensen

• ervaring met Splunk IT Service Intelligence (ITSI)

Competenties

• Communicatief en analytisch sterk
• Projectmatig werken, resultaatgericht

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.