1 FTE 

Voertaal: Nederlands Kandidaten moeten tevens de Engelse taal goed beheersen 

Vaste kantoordagen op de maandag en de donderdag. 

Kandidaten moeten in Nederland woonachtig zijn. 

Harde eis: Minimaal 3 jaar ervaring met process mining (en process mining applicaties) in een groter bedrijf, process mining ervaring bij een bank of verzekeringskantoor is een pré 

Geen ZZP

Process Mining Consultant
Jij geeft vorm aan cruciale inzichten die bijdragen aan besluitvorming tot op het hoogste niveau van de bank. Met state-of-the-art tooling helpen we andere onderdelen van de bank in het doen van analyses via ons Center of Enablement voor Process Mining. Hiermee worden in verschillende domeinen van de bank tactische en strategische keuzes ondersteund om écht data gedreven beslissingen te nemen. Concreet betekent dit dat je in staat moet zijn om de afdeling bij de hand te nemen en hen te begeleiden in een cultuurverandering, en tegelijkertijd ook diep in de data moet kunnen duiken.

Jij & jouw functie
Krachten bundelen met jouw team om de echte waarde uit de (digitale) klant processen & marktdata te halen en deze om te zetten in actionable insights. Hiermee verhogen wij de commerciële slagkracht, efficiency, 9+ klantbeleving en jagen wij de digitalisering aan. Met jou erbij als Process Mining Consultant staat de teller van het team op 8 collega’s die opgesteld staan voor het Process Mining Center of Enablement.

Feiten & cijfers
- 36 uur per week
- Werken in de Tribe Data Analytics Products & Transformations met 500 data minded professionals
- Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega’s

Top 3 verantwoordelijkheden
- Begeleiden en uitvoeren van verschillende process mining analyses binnen diverse afdelingen in de bank met als doel hen zelfstandig te kunnen laten werken;
- Verdere ontwikkeling van ons Center of Enablement om process mining naar het volgende volwassenheidsniveau te brengen binnen de bank;
- Optreden als enthousiaste ambassadeur van process mining om de bekendheid en mogelijkheden van process mining verder te verspreiden
Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons BI team.

Frank, Product Owner: “Wat de functie van process mining consultant zo mooi maakt, is dat je anderen binnen de organisatie in staat kan stellen, om zelfstandig hun processen (black box) inzichtelijk en transparant te maken. Elke keer als we gezamenlijk een event log visualiseren en analyseren met onze process mining tool, is er een “aha” moment. Hierbij wordt zichtbaar een bewustzijn sprongetje gemaakt. Dat geeft energie. Het is vergelijkbaar met het maken van een röntgen foto, om vervolgens te vast stellen welke actie nodig is, om de oorzaak van de pijn weg te nemen. Als process mining consultant stel je anderen in staat om zelf die foto’s te maken en zelfstandig te kunnen analyseren met onze geavanceerde process mining functionaliteiten. Dit stelt hen in staat zeer gericht inzicht geven in waar de pijn zit en hoe die te verhelpen is. Zien dat er interventies worden gedaan. Vervolgens zichtbaar maken, wat de effecten zijn op het gehele proces en resultaat. Dat is de kers op de taart. De essentie van dit werk is, dat je continue samenwerkt met collega’s, die dagelijks veel waarde leveren aan onze klanten. Zij waarderen het enorm, als ze geholpen worden om deze dienstverlening nog verder te kunnen optimaliseren.”

De 500 mensen van Tribe Data Analytics Products & Transformations staan opgesteld om de bank verder data gedreven te maken door het leveren van solide producten en begeleiden van transformaties. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 gedreven en data-minded team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent
- HBO/WO
- Minimaal 3 jaar ervaring met Process mining in een groter bedrijf - Focus op de klant
- Uitdaging zien in het vinden van oplossingen voor complexe vraagstukken
- Lef om met de nieuwste technieken te werken en dit structureel binnen het team neer te zetten
- Streven naar resultaat
- Ervaring met process management - Ervaring met data-gedreven analyses - Ervaring met data preparatie - Ervaring met verandermanagement - Ervaring in stakeholder management - Ervaring met continu verbeteren - Ervaring met Celonis is een pré

Salarisschaal: 49 494504 RN