Opdrachtgever 

De Parlementaire Onderzoekscommissie Kinderopvangtoeslag (POK) heeft zich kritisch uitgelaten over de wijze waarin zij tijdens het onderzoek zijn voorzien van informatie. Aansluitend daarop zien we over de afgelopen jaren een groeiende noodzaak binnen de Rijksoverheid, en ook het Ministerie van Financiën, voor het op orde krijgen en houden van de informatiehuishouding. Naar aanleiding van deze ontwikkelingen is er binnen het Ministerie van Financiën bij de concerndirectie Informatievoorziening en Openbaarmaking (CDIO) een aantal projecten gestart voor het duurzaam op orde brengen van de informatiehuishouding, alsook het verbeteren van de informatievoorziening: het definiëren van verbetermaatregelen, transparant en open communiceren, verbeteren van kennis, houding en gedrag en dit verankeren in de organisatie, het afbakenen van de aard en omvang van de informatie en het verbeteren van de vindbaarheid en toegankelijkheid. Project In 2022 is bij het ministerie van Financiën een zaaksysteem voor het afhandelen van Woo 2verzoeken ontwikkeld op een low code platform (WEM). Op dit moment is dat systeem bij alle onderdeel van Financiën in gebruik: kerndepartement, Belastingdienst, Douane en Toeslagen. Om aan de beleidsdoelstellingen van de Woo te voldoen is op besloten om op twee aspecten de huidige applicatie door te ontwikkelen: 1. Het realiseren van een aantal systeem koppelingen met onder andere het dossier systeem (DigiDoc) het laksysteem (Zylab) en de zoek en vind functionaliteit om de afhandelingen efficiënter te laten verlopen 2. Het ontwikkelen van een ICT Portaal waarin verschillende belangengroepen inzicht kunnen krijgen in gepubliceerde stukken en WOO verzoeken kunnen indienen. Voor de realisatie van het portaal wordt actief departementaal samengewerkt. Opdrachtomschrijving De opdracht richt zich op een specifiek domein binnen het beschreven project; de ontwikkeling van een portal voor het indienen van een Woo-verzoek.

1. Ecolandschap visueel in kaart gebracht (inclusief gewenste componenten van het Rijksportaal voor Minfin). Het Ecolandschap geeft duidelijk de context weer van het portal vanuit het gebruikersperspectief.

2. Functioneel ontwerp van het Woo verzoeken portaal. Het functioneel ontwerp geeft aan welke gebruikersfuncties er voor de geïdentificeerde doelgroepen beschikbaar zijn. De eisen uit dit functioneel ontwerp geldt als aanvulling van de huidige functionele eisen die tot stand zijn gekomen vanuit gebruikersperspectief.

3. User Interfaces Woo portaal t.b.v. development team (Woo verzoeken portal) De userinterface wordt beschreven in wireframes of direct vastgelegd in WEM functionaliteit. Hiermee wordt de look en feel van het Woo verzoeken portaal duidelijk en kan het development team effectief aan de slag.

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden

Eisen

• Aanbiedingen kunnen alleen gedaan worden via onze portal Striive voorzien van een volledig Nederlands CV van max. 5 pagina's, anders kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen. Mocht je hulp hierbij nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling support.
• Uitsluitend aanbiedingen voorzien van een volledig ingevuld aanbiedingsdocument, met alle eisen en wensen uitgelegd voor een grotere slagingskans, nemen we mee in de selectie.
• Kandidaat beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau 
• Kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van service design.

Wensen

• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van service designer bij de overheid.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het ontwikkelen van innovatieve (IT) oplossingen.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Competenties
- Onderzoeken, analyseren en synthetiseren van de gebruikersbehoeften.
- Analytische, onderzoekende en ontwerpende rol met een online gebruikscomponent en zorgt dat de gebruikerservaring een centrale plek krijgt in het project.
- Ontwerpen van service journeys en andere visuele hulpmiddelen om inzichten, processen en verbeter mogelijkheden te verduidelijken.
- Ontwerpen en testen concepten en prototypes die je vervolgens door ontwikkelt.
- Je verbindt digitale en fysieke processen met elkaar om een naadloze gebruikerservaring te realiseren.
- Het kunnen verbinden van partijen (effectief stakeholder management)
- Overtuigend kunnen presenteren op basis van deskundigheid opzegtermijn beschreven gehanteerd.

Aanvullende Informatie

Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.