Je hoeft niet bij iedere klant in een driedelig pak aan te komen om serieus genomen te worden. Wat kan wel en wat kan niet? Met deze tips kom jij voortaan goed voor de dag. Persoonlijkheid Probeer bij het uitzoeken van een nieuwe zakelijke garderobe dicht bij je persoonlijkheid te blijven. Wanneer je het liefst […]
Lichaamstaal is in een gesprek belangrijker dan veel mensen denken. Zo zegt lichaamstaalexpert Wim Janssen van Human Consult; ‘‘Non-verbale communicatie zorgt voor plezier en kwaliteit in een gesprek.’’ Hij legt uit wat je wel en niet kunt doen in een zakelijk gesprek. ‘‘Ruim 75 procent van onze communicatie gebeurt onbewust op een non-verbale manier. Gebaren, […]
De gemiddelde klant bestaat niet. Ze zijn er in alle soorten en maten. Nieuwe, klagende, goede en slechte. Wat is de beste benadering per klantgroep? Focus op het bouwen van relaties en niet op verkoop. De beloning komt dan vanzelf. Netwerken, netwerken en nog eens netwerken Nieuwe klanten komen voor 70 procent voort uit een […]
Hoewel je er bewust voor gekozen hebt zelfstandig te gaan ondernemen, kan het slim zijn om je krachten te bundelen met andere ZP’ers. Zo kun je grotere opdrachten aannemen en kun je jouw klanten meer service bieden. Waar moet je op letten als je besluit samen te werken met andere ZP’ers? Waarom ga je samenwerken? […]
Potentiële opdrachtgevers kun je overal tegenkomen: tijdens een netwerkbijeenkomst, maar ook in de supermarkt of tijdens een bijeenkomst op het werk. Het is handig om alvast een goede pitch voor jezelf te bedenken, zodat je een goede indruk achterlaat en zo nieuwe business binnenhaalt. 5 tips voor een goede pitch. Tip 1: blijf binnen de […]
Hoe bepaal je als Zelfstandig Ondernemer je btw-tarief? De Belastingdienst stelt hiervoor een aantal btw-tarieven vast: 21 procent, 6 procent of het nultarief. Van welk tarief jij gebruik moet maken, is afhankelijk van het product of de dienst die je levert.
Hoe ga je je reiskosten berekenen? Tsja, reiskosten berekenen, want als ZP’er moet je vaak op pad, bijvoorbeeld naar je opdrachtgever op locatie, naar afspraken of het kantoor van een klant. Maar wat doe je met de reiskosten die je daarvoor maakt, hoe kun je die doorberekenen?
Als Zelfstandig Professional wil je zekerheid van werk en betaling hebben als je een nieuwe opdracht op je neemt. Om te zorgen dat jij en je opdrachtgever zich geen zorgen hoeven te maken, kun je een overeenkomst van opdracht opstellen. Hiermee verklaar je dat je voor een opdrachtgever werkzaamheden gaat verrichten voor een bepaalde tijd […]
Zóveel opdrachten krijgen dat je gerust een paar werknemers in dienst kunt nemen om alles af te krijgen. Een ideaalbeeld? Voor de meeste zp’ers niet. Driekwart van de zelfstandig professionals wil liever gewoon zzp’er blijven. Oplossingen bij ‘te veel’ opdrachten zijn uiteenlopend. ZP’ers huren andere zelfstandigen in, roepen de hulp in van een bedrijf, verwijzen […]