Als accountmanager ben jij de belangrijkste contactpersoon bij klanten. Je onderhoudt klantrelaties, analyseert behoeftes en komt met oplossingen.

Bij grotere klanten in het business to business segment zit jij als accountmanager op een sleutelpositie. Jij vormt de cruciale schakel tussen het bedrijf en één of meerdere grote zakelijke klanten. Binnen de klantorganisatie heb je een groot netwerk van beslissers en beïnvloeders en onderhoudt je regelmatig contact met hen. Tegelijkertijd ben jij als geen ander op de hoogte van het eigen portfolio aan diensten en producten. Met die kennis, je contacten en je uitgebreide marktkennis zorg jij voor commerciële mogelijkheden bij nieuwe en bestaande klanten

Van technical accountmanager tot key accountmanager

Jouw werk kan zeer gevarieerd zijn. Als technical accountmanager ben je bijvoorbeeld vooral in een supportrol bij accountmanagement betrokken. Jij bent de persoon die technisch inhoudelijke kennis heeft en de klant volledig kan informeren en adviseren over de toegevoegde waarde van jullie producten. Terwijl je als key accountmanager juist betrokken bent bij het ontwikkelen van de grootste en meestal belangrijke accounts binnen het bedrijf. Welke rol je ook hebt, uitgangspunt is altijd een gedegen accountplan. Je analyseert daarin de klant, de markt waarin hij opereert en de behoeftes die bij de klant spelen. Vervolgens kom je met conclusies over de commerciële mogelijkheden, welke producten en diensten daarbij horen en wie er binnen het bedrijf bij de realisatie van deze commerciële kansen moeten worden betrokken. Samen met sales management maak je daarvoor concrete plannen.

Op zoek naar een vacature

Als account manager heb je uitgebreide carrièrekansen. Het niveau van je accounts kan duidelijk meegroeien met jouw professionele ontwikkeling. Als junior accountmanager of account executive kun je jezelf met leuke en uitdagende opdrachten verder ontwikkelen tot bijvoorbeeld rayonmanager of internationaal accountmanager. De kansen zijn gevarieerd binnen dit veelzijdige vak. Kijk dan ook zeker even in ons overzicht van salesfuncties en opdrachten. Voor jouw ambities als accountmanager vind je daar absoluut nieuwe kansen.